UX/UI คืออะไร ? น่าเรียนไหม ? เรียนต่อ UX/UI ที่ไหนในออสเตรเลียดี ?

UX/UI อีกสาขาที่กำลังมาแรงในยุคนี้และเป็นสาขาที่หลาย ๆ คนสนใจเรียนต่อ โดยบางคนอาจจะพอมีข้อมูลเกี่ยวกับสายนี้มาก่อนแล้ว แต่สำหรับใครที่ยังไม่คุ้นเคย ทาง EduYoung จะมาอธิบายแบบคร่าว ๆ พร้อมแนะนำคอร์สน่าเรียนใน ออสเตรเลีย กันค่ะ

UX/UI คืออะไร ? เหมือน/ ต่างกันอย่างไร ?

หลายคน ๆ คนอาจจะเข้าใจผิดว่า UX/UI เป็นสิ่งเดียวกัน แต่ความจริงแล้วทั้ง 2 อย่างนี้ ไม่ใช่สิ่งเดียวกัน แต่มีความเกี่ยวข้องกันเพราะเป้าหมายในการทำงานคือมุ่งพัฒนาเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ (ลูกค้า) ให้เกิดประสบการณ์ที่ดีในการใช้งานผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ มีความพึงพอใจในสินค้าและสนใจกลับมาใช้งานซ้ำอีก

โดย UX หรือ User Experience จะโฟกัสไปที่ ประสบการณ์ ของผู้ใช้ เน้นการพูดคุยและสำรวจเพื่อรวบรวมข้อมูลและวิเคราะห์หาความต้องการของผู้ใช้ผ่านการสังเกต, สัมภาษณ์ และสำรวจความพึงพอใจในการใช้งานผลิตภัณฑ์ (เว็บไซต์/ แอปพลิเคชัน) เพื่อนำเอามาปรับปรุงและพัฒนาให้เกิดความพึงพอใจในการใช้งานและมีแนวโน้มกลับมาใช้งานซ้ำอีก

ส่วน UI หรือ User Interface เน้นการออกแบบผลิตภัณฑ์ (เว็บไซต์/ แอปพลิเคชัน) ให้มีความสวยงาม สะดวกต่อการทำความเข้าใจหรือเรียนรู้การใช้งานได้ง่าย (User Friendly) ไม่ซับซ้อน และสามารถใช้งานได้จริง เช่น การเลือกใช้งานไอคอนหรือกราฟิกบนหน้าเว็บไซต์และแอปพลิเคชันที่สื่อความหมายได้ดี หรือการเลือกใช้งานคู่สีที่มีความโดดเด่น สะดุดตา และอ่านง่าย
ทั้งนี้ UX/UI ไม่ได้เป็นสาขาที่ เพิ่งถูกคิดค้นขึ้น หลังจากที่การใช้งานสมาร์ทโฟนเริ่มแพร่หลายแต่อย่างใด เพราะผลิตภัณฑ์แทบทุกอย่างที่เราใช้งานกันก็เป็นผลผลิตมาจากผู้พัฒนา UX/UI ด้วยกันทั้งสิ้น ยกตัวอย่างเช่นขวดซอสมะเขือเทศสุดคลาสสิกที่หลายคนอาจจะเคยเห็นภาพนี้กันมาก่อน

จะเห็นได้ว่า ผู้พัฒนา UI (User Interface) ได้ทำการดีไซน์ บรรจุภัณฑ์ ใส่ซอสที่ดูสวยงามและสามารถวางประดับโต๊ะอาหารได้อย่างไม่ขัดตา แต่ในแง่ของการใช้งานจริง (UX User Experience) หรือประสบการณ์ใช้งานที่ผู้ใช้ได้รับอาจจะลำบากเล็กน้อยเพราะต้องเขย่าเทออกมา ถัดมา ผู้พัฒนา UX (User Experience) จึงได้ศึกษาปัญหาที่เกิดขึ้นจากการใช้งานมาต่อยอดพัฒนาบรรจุภัณฑ์ให้ใช้งานได้ง่ายมากยิ่งขึ้นจนออกมาเป็นบรรจุภัณฑ์ในรูปแบบใหม่ที่ใช้งานง่ายกว่าเดิม โดยปรับจากแพ็กเกจที่เป็น ขวด เป็น หลอดบีบ ที่สะดวกต่อการใช้งานมากขึ้นนั่นเอง

UX/UI เรียนอะไร ?

หลักสูตร UX/UI ในออสเตรเลียจะมีทั้งการศึกษาเพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์แบบออฟไลน์และออนไลน์ แต่ที่กำลังได้รับความนิยมสูงในปัจจุบันก็มักจะเน้นไปที่การพัฒนาเว็บไซต์และแอปพลิเคชันให้ตอบโจทย์ผู้ใช้งานเป็นหลัก โดยผู้เรียนสามารถเลือกเรียนในสายงานที่สนใจได้ ดังนี้

หลักสูตรด้าน UI (User Interface)
เน้นการศึกษาเกี่ยวกับการออกแบบผลิตภัณฑ์รูปแบบต่าง ๆ เช่น หน้าเว็บไซต์, แอปพลิเคชัน และตัวผลิตภัณฑ์ให้มีความสวยงาม สะดวกต่อการใช้งาน และเหมาะกับภาพลักษณ์แบรนด์

หลักสูตรด้าน UX (User Experience)
เน้นการศึกษาเกี่ยวกับการพัฒนา ประสบการณ์ ของผู้ใช้เป็นหลัก เป็นการพัฒนาต่อยอดการทำงานจาก UI ที่มีอยู่เดิมให้ใช้งานง่ายและเกิดความพึงพอใจ อยากกลับมาใช้งานซ้ำอีก เน้นการ วิเคราะห์ ความต้องการของผู้ใช้งานเป็นหลัก
 

UX/UI จำเป็นต้องเขียนโค้ดเป็นไหม ?

"ไม่จำเป็น" เพราะหน้าที่หลักของผู้พัฒนา UX/UI คือการ ออกแบบ ผลิตภัณฑ์ให้เหมาะสมกับการใช้งานของผู้บริโภค จึงมักเน้นไปที่การดีไซน์และการร่างต้นแบบ (Prototype) ของผลิตภัณฑ์ ไม่จำเป็นที่จะต้องทำการ Coding ด้วยตนเอง แต่หากมีความรู้เบื้องต้นอาจช่วยลดขั้นตอนการทำงานและเกิดความลื่นไหลในการประสานงานที่มากกว่า

เรียน UX/UI ในออสเตรเลียได้ที่ไหน ?

หลักสูตรด้าน UX/UI ในประเทศไทยนั้นเริ่มที่จะมีบางมหาวิทยาลัยเปิดสอนกันบ้างแล้ว แต่ยังแพร่หลายมากนัก แต่ใน ออสเตรเลีย มีการเรียนการสอนตั้งแต่ระดับ Diploma, Bachelor, Graduate Diploma ไปจนถึง Master เลยทีเดียว ทั้งนี้ บางหลักสูตรอาจจะไม่ได้ใช้ชื่อของ UX/UI โดยตรง แต่ตัวหลักสูตรมีการสอนเกี่ยวกับการพัฒนาความรู้ทางด้าน UX/UI เป็นรายวิชาหลัก (Major) หรือรายวิชาย่อย (Minor) สอดแทรกอยู่ในคณะต่าง ๆ เช่น Engineering, Design, Business, IT เป็นต้น

ระดับ Diploma

APC Australian Pacific College
Diploma of User Experience Design
ระยะเวลาการเรียน : 1 ปี
ค่าใช้จ่ายเบื้องต้น : เทอมละ 12,000 AUD$
วิทยาเขต : Brisbane, Melbourne, Sydney
คะแนนภาษาอังกฤษขั้นต่ำ : IELTS 5.5 (ไม่มีพาร์ทใดต่ำกว่า 5.0)

Western Sydney University
Diploma in Design Extended Visual Communication
ระยะเวลาการเรียน : 1.5 ปี
ค่าใช้จ่ายเบื้องต้น : เทอมละ 42,875 AUD$
วิทยาเขต : Nirimba
คะแนนภาษาอังกฤษขั้นต่ำ : IELTS 6 (ไม่มีพาร์ทใดต่ำกว่า 5.5)

Torrens University
Diploma of UX & Web Design
ระยะเวลาการเรียน : 1.5 ปี
ค่าใช้จ่ายเบื้องต้น : เทอมละ 32,733 AUD$
วิทยาเขต : Sydney
คะแนนภาษาอังกฤษขั้นต่ำ : IELTS 5.5 (ไม่มีพาร์ทใดต่ำกว่า 5.0)

RMIT University
Diploma of Screen and Media (Animation, Gaming and Visual Effects)
ระยะเวลาการเรียน : 1 ปี
ค่าใช้จ่ายเบื้องต้น : เทอมละ 23,250 AUD$
วิทยาเขต : Melbourne
คะแนนภาษาอังกฤษขั้นต่ำ : IELTS 5.5 (ไม่มีพาร์ทใดต่ำกว่า 5.0)

ระดับ Undergraduate (ปริญญาตรี)

Western Sydney University
Bachelor of Design (Visual Communication)
ระยะเวลาการเรียน : 4 ปี
ค่าใช้จ่ายเบื้องต้น : เทอมละ 29,488 AUD$
วิทยาเขต : Parramatta South
คะแนนภาษาอังกฤษขั้นต่ำ : IELTS 6.5 (ไม่มีพาร์ทใดต่ำกว่า 6.0)

Torrens University
Bachelor of UX & Web Design
ระยะเวลาการเรียน : 3 ปี
ค่าใช้จ่ายเบื้องต้น : เทอมละ 98,199 AUD$
วิทยาเขต : Sydney

Bachelor of Computer Design
ระยะเวลาการเรียน : 3 ปี
ค่าใช้จ่ายเบื้องต้น : เทอมละ 98,199 AUD$
วิทยาเขต : Sydney, Melbourne

Bachelor of IT (Information Technology)
ระยะเวลาการเรียน : 3 ปี
ค่าใช้จ่ายเบื้องต้น : เทอมละ 80,259 AUD$
วิทยาเขต : Adelaide, Brisbane, Melbourne, Sydney

คะแนนภาษาอังกฤษขั้นต่ำ : IELTS 6.0 (ไม่มีพาร์ทใดต่ำกว่า 5.5)

QUT Queensland University of Technology
Bachelor of Design (Interaction Design) UX
ระยะเวลาการเรียน : 3 ปี
ค่าใช้จ่ายเบื้องต้น : เทอมละ 33,000 AUD$
วิทยาเขต : Garden Point

Bachelor of Design (Interaction Design)/ Bachelor of IT (Information Technology)
ระยะเวลาการเรียน : 4 ปี
ค่าใช้จ่ายเบื้องต้น : เทอมละ 34,400 AUD$
วิทยาเขต : Garden Point, Kelvin Grove

Bachelor of Design (Interaction Design)/ Bachelor of Business
ระยะเวลาการเรียน : 4 ปี
ค่าใช้จ่ายเบื้องต้น : เทอมละ 32,300 AUD$
วิทยาเขต : Garden Point, Kelvin Grove

Bachelor of Design (Interaction Design)/ Bachelor of Engineering
ระยะเวลาการเรียน : 5 ปี
ค่าใช้จ่ายเบื้องต้น : เทอมละ 33,000 AUD$
วิทยาเขต : Garden Point, Kelvin Grove

คะแนนภาษาอังกฤษขั้นต่ำ : IELTS 6.5 (ไม่มีพาร์ทใดต่ำกว่า 6.0)

Griffith University
Bachelor of Design
ระยะเวลาการเรียน : 3 ปี
ค่าใช้จ่ายเบื้องต้น : เทอมละ 33,000 AUD$
วิทยาเขต : South Bank, Gold Coast

Bachelor of Design/ Bachelor of Business
ระยะเวลาการเรียน : 4 ปี
ค่าใช้จ่ายเบื้องต้น : เทอมละ 32,000 AUD$
วิทยาเขต : South Bank, Gold Coast, Nathan
คะแนนภาษาอังกฤษขั้นต่ำ : IELTS 6.5 (ไม่มีพาร์ทใดต่ำกว่า 6.0)

RMIT University
Bachelor of Design (Digital Media)
ระยะเวลาการเรียน : 3 ปี
ค่าใช้จ่ายเบื้องต้น : เทอมละ 41,280 AUD$
วิทยาเขต : Melbourne

คะแนนภาษาอังกฤษขั้นต่ำ : IELTS 6.5 (ไม่มีพาร์ทใดต่ำกว่า 6.0)

UQ University of Queensland
Bachelor of IT (Information Technology)
ระยะเวลาการเรียน : 3 ปี
ค่าใช้จ่ายเบื้องต้น : เทอมละ 47,264 AUD$
วิทยาเขต : St. Lucia

Bachelor of Commerce / Bachelor of IT (Information Technology)
ระยะเวลาการเรียน : 4 ปี
ค่าใช้จ่ายเบื้องต้น : เทอมละ 46,528 AUD$
วิทยาเขต : St. Lucia

Bachelor of Business Management / IT (Information Technology)
ระยะเวลาการเรียน : 4 ปี
ค่าใช้จ่ายเบื้องต้น : เทอมละ 46,528 AUD$
วิทยาเขต : St. Lucia

Bachelor of IT (Informational Technology)/ Bachelor of Art
ระยะเวลาการเรียน : 4 ปี
ค่าใช้จ่ายเบื้องต้น : เทอมละ 44,416 AUD$
วิทยาเขต : St. Lucia

Bachelor of IT (Information Technology)/ Bachelor of Science
ระยะเวลาการเรียน : 4 ปี
ค่าใช้จ่ายเบื้องต้น : เทอมละ 46,848 AUD$
วิทยาเขต : St. Lucia

Bachelor of IT (Information Technology)/ Bachelor of Engineering
ระยะเวลาการเรียน : 5.5 ปี
ค่าใช้จ่ายเบื้องต้น : เทอมละ 47,264 AUD$
วิทยาเขต : St. Lucia

คะแนนภาษาอังกฤษขั้นต่ำ : IELTS 6.5 (ไม่มีพาร์ทใดต่ำกว่า 6.0)

UTS University of Technology Sydney
Bachelor of Communication (Digital and Social Media)
ระยะเวลาการเรียน : 3 ปี
ค่าใช้จ่ายเบื้องต้น : เทอมละ 19,245 AUD$
วิทยาเขต : City Campus

Bachelor of Communication (Digital and Social Media) Bachelor of Creative Intelligence and Innovation
ระยะเวลาการเรียน : 4 ปี
ค่าใช้จ่ายเบื้องต้น : เทอมละ 19,245 AUD$
วิทยาเขต : City Campus

Bachelor of Communication (Digital and Social Media) Bachelor of International Studies
ระยะเวลาการเรียน : 5 ปี
ค่าใช้จ่ายเบื้องต้น : เทอมละ 19,245 AUD$
วิทยาเขต : City Campus

คะแนนภาษาอังกฤษขั้นต่ำ : IELTS 6.5 (ไม่มีพาร์ทใดต่ำกว่า 6.0)

USC University of Sunshine Coast
Bachelor of Business / Bachelor of Design
ระยะเวลาการเรียน : 4 ปี
ค่าใช้จ่ายเบื้องต้น : เทอมละ 24,800 AUD$
วิทยาเขต : Sunshine Coast, Moreton Bay

Bachelor of Design (Interactive Media)
ระยะเวลาการเรียน : 3 ปี
ค่าใช้จ่ายเบื้องต้น : เทอมละ 24,800 AUD$
วิทยาเขต : Sunshine Coast, Moreton Bay

คะแนนภาษาอังกฤษขั้นต่ำ : 6.0 (ไม่มีพาร์ทใดต่ำกว่า 5.5)

Curtin University
Bachelor of Design (Digital Experience & Interaction Design Major)
ระยะเวลาการเรียน : 3 ปี
ค่าใช้จ่ายเบื้องต้น : เทอมละ 30,555 AUD$
วิทยาเขต : Perth
คะแนนภาษาอังกฤษขั้นต่ำ : IELTS 6.5 (ไม่มีพาร์ทใดต่ำกว่า 6.0)

Postgraduate (ปริญญาโท)

Western Sydney University
Graduate Certificate in User Experience
ระยะเวลาการเรียน : 6 เดือน
ค่าใช้จ่ายเบื้องต้น : เทอมละ 34,944
วิทยาเขต : Parramatta South
คะแนนภาษาอังกฤษขั้นต่ำ : IELTS 6.5 (ไม่มีพาร์ทใดต่ำกว่า 6.0)
 
Torrens University
Graduate Certificate in UX & Web Design
ระยะเวลาการเรียน : 6 เดือน
ค่าใช้จ่ายเบื้องต้น : เทอมละ 17,384 AUD$
วิทยาเขต : Sydney
คะแนนภาษาอังกฤษขั้นต่ำ : IELTS 6.5 (ไม่มีพาร์ทใดต่ำกว่า 6.0)

Griffith University
Graduate Certificate of Design
ระยะเวลาการเรียน : 6 เดือน
ค่าใช้จ่ายเบื้องต้น : เทอมละ 18,000 AUD$
วิทยาเขต : South Bank, Gold Coast

Master of Design
ระยะเวลาการเรียน : 1 2 ปี
ค่าใช้จ่ายเบื้องต้น : เทอมละ 36,000 AUD$
วิทยาเขต : South Bank, Gold Coast

คะแนนภาษาอังกฤษขั้นต่ำ : IELTS 6.5 (ไม่มีพาร์ทใดต่ำกว่า 6.0)

RMIT University
Graduate Certificate of Design Innovation & Technology
ระยะเวลาการเรียน : 6 เดือน
ค่าใช้จ่ายเบื้องต้น : เทอมละ 22,080 AUD$
วิทยาเขต : Melbourne

Master of Design Innovation & Technology
ระยะเวลาการเรียน : 2 ปี
ค่าใช้จ่ายเบื้องต้น : เทอมละ 44,160 AUD$
วิทยาเขต : Melbourne

คะแนนภาษาอังกฤษขั้นต่ำ : IELTS 6.5 (ไม่มีพาร์ทใดต่ำกว่า 6.0)

University of Technology Sydney
Master of Interaction Design
ระยะเวลาการเรียน : 1.5 ปี
ค่าใช้จ่ายเบื้องต้น : เทอมละ 24,288 AUD$
วิทยาเขต : City Campus

Master of Interaction Design (Extension)
ระยะเวลาการเรียน : 2 ปี
ค่าใช้จ่ายเบื้องต้น : เทอมละ 24,288 AUD$
วิทยาเขต : City Campus

คะแนนภาษาอังกฤษขั้นต่ำ : IELTS 6.5 (ไม่มีพาร์ทใดต่ำกว่า 6.0)

เส้นทางอาชีพในอนาคต

อาชีพส่วนใหญ่ของผู้ที่เรียนสาย UX/UI มักจะเกี่ยวข้องกับงานด้านการออกแบบเป็นหลัก ไม่ว่าจะเป็นการออกแบบบรรจุภัณฑ์หรือหน้าเว็บไซต์และแอปพลิเคชันต่าง ๆ แต่ก็สามารถต่อยอดการทำงานในสาย Graphic หรือสาย IT ได้ตามความถนัดส่วนตัวของบุคคล โดยอาชีพยอดนิยมของผู้เรียนสาย UX/UI ได้แก่

• UI Designer
  
• UX Designer
  
• Product Researcher
  
• Product Designer
  
• App/ Web Designer
  
• Graphic Designer
  
• Web Developer (Coding Required)
  

ทั้งนี้ อาชีพ UX/UI Designer กับ Product Designer และ Graphic Designer นั้นเป็นคนละอย่างกัน ดังนี้

สำหรับน้อง ๆ คนไหนที่สนใจเรียนต่อสาย UX/UI ที่ออสเตรเลีย สามารถทักสอบถามพี่ ๆ EduYoung ได้เลยค่ะ